نظام CRM للشحن
كل عميل، وكل محادثة، في سجل واحد.
يجمع نظام CRM للشحن من Berel جهات الاتصال والصفقات والشحنات والرسائل الإلكترونية والمكالمات في خط زمني واحد لكل عميل. ويسجل الوكلاء الأنشطة نيابةً عنك، فلا يعتمد شيء على صندوق بريد أحد.
العلاقة كاملة، بالترتيب.
يشير اللون الأزرق إلى ما يتولاه الوكيل في كل خطوة. ويعتمد فريقك كل ما يُرسَل.
- 1عميل محتملينشئ جهة الاتصال من أول بريد إلكتروني
- 2عرض السعريربط كل عرض سعر ومتابعة بالصفقة
- 3الفوزينقل الصفقة إلى المرحلة التالية ويفتح الشحنة
- 4الشحنيسجل التحديثات والمستندات على الخط الزمني
- 5الاحتفاظينبّه إلى العملاء الذين توقف تواصلهم
ميزات نظام CRM للشحن
سجلات العملاء وجهات الاتصال
الشركات وجهات الاتصال والأدوار والتفضيلات في مكان واحد، يتشاركها فريق المبيعات والعمليات والمالية.
الخط الزمني للأنشطة
الرسائل الإلكترونية والمكالمات والاجتماعات وعروض الأسعار والشحنات والفواتير على خط زمني واحد لكل عميل.
التسجيل التلقائي
يقرأ الوكلاء صناديق بريدك ويحفظون كل رسالة ضمن العميل أو الصفقة أو الشحنة الصحيحة.
الصفقات ومسار المبيعات
تتبّع الفرص حسب المسار ووسيلة الشحن والمرحلة، من أول طلب حتى أول شحنة.
تذكيرات المتابعة
احصل على تذكير عندما يكون عرض سعر بانتظار الرد أو عندما لا يشحن أحد العملاء منذ فترة.
صحة الحساب
اطّلع على الحجم وهامش الربح والفواتير المفتوحة لكل حساب بنظرة سريعة.
الأسئلة الشائعة حول نظام CRM للشحن
هل يسجل Berel الرسائل الإلكترونية تلقائيًا؟
نعم. اربط صناديق البريد المشتركة والشخصية، وسيحفظ الوكلاء كل رسالة ضمن العميل أو الصفقة أو الشحنة الصحيحة.
هل يرى فريقا المبيعات والعمليات السجل نفسه؟
نعم. يعمل الجميع من سجل عميل واحد، بالسجل التاريخي وجهات الاتصال والتفضيلات نفسها.
هل نظام CRM مشمول في جميع الباقات؟
نعم. نظام CRM جزء من جميع باقات Berel.
هل يمكنني نقل عملائي الحاليين؟
نعم. استورد الشركات وجهات الاتصال من جدول بيانات. ويمكن لخدمة الترحيل نقل البقية في باقات Forward وScale وEnterprise.
مزيد من قدرات برنامج إدارة الشحن
شاهد نظام CRM والوكلاء أثناء العمل.
احجز عرضًا توضيحيًا على مساراتك الخاصة، أو تواصل مع المبيعات بشأن الأسعار والانتقال إلى Berel.