بوابة عملاء الشحن
أجب عملاءك قبل أن يسألوا.
بوابة عملاء شحن بهويتك التجارية، يتتبع فيها الشاحنون شحناتهم وينزّلون المستندات ويطّلعون على الفواتير، بينما يبقيهم الوكلاء على اطلاع دائم.
متاحة في Scale وEnterprise.خدمة تتوسع مع كل عميل.
يشير اللون الأزرق إلى ما يتولاه الوكيل في كل خطوة. ويعتمد فريقك كل ما يُرسَل.
- 1تحديد التفضيلاتيختار لكل عميل تحديثاته وصيغتها وجدولها
- 2مراقبة الشحناتيتابع كل مرحلة نيابة عنهم
- 3رصد الاستثناءاتيلاحظ التأخير والمستندات الناقصة مبكرًا
- 4تحديث العملاءيرسل التحديث قبل أن يسألوا
- 5إشراك الفريقينبّه إلى ما يحتاج إلى تدخل بشري
ميزات بوابة عملاء الشحن
حالة الشحنة المباشرة
الحالة وETA ومرحلة الحاوية، تُحدَّث فور أن يراها فريقك.
تنبيهات التأخير
يعرف العملاء موعد الوصول الجديد منك، قبل أن يتحققوا بأنفسهم.
المستندات
بوالص الشحن والفواتير وإشعارات الوصول وإثبات التسليم، جاهزة للتنزيل.
الفواتير وعروض الأسعار
يطّلع العملاء على الفواتير وعروض الأسعار المفتوحة دون مراسلة فريقك.
علامتك التجارية
شعارك وألوانك ونطاقك الخاص.
تحديثات لكل عميل
يوميًا أو أسبوعيًا أو عند كل مرحلة، بالصيغة التي يفضّلها كل عميل.
الأسئلة الشائعة حول بوابة العملاء
هل يمكنني استخدام علامتي التجارية ونطاقي الخاص؟
نعم. تستخدم البوابة شعارك وألوانك، وتعمل على نطاقك الخاص.
هل يحتاج العملاء إلى تثبيت أي شيء؟
لا. تعمل البوابة في أي متصفح، على الكمبيوتر والجوال.
ما الخطط التي تتضمن البوابة؟
بوابة العملاء والنطاق المخصص مشمولان في Scale وEnterprise.
هل يمكن أن يحصل كل عميل على تحديثات مختلفة؟
نعم. حدد الصيغة والجدول الزمني لكل عميل مرة واحدة، وسيلتزم بها الوكلاء في كل شحنة.
مزيد من قدرات برنامج إدارة الشحن
شاهد بوابة العملاء والوكلاء يعملون.
احجز عرضًا توضيحيًا على مساراتك الخاصة، أو تواصل مع المبيعات بشأن الأسعار والانتقال إلى Berel.