برنامج عمليات الشحن

يتولى الوكلاء الحجوزات وتدقيق المستندات وتتبع مراحل الشحنة وتحديثات العملاء، فيتمكن كل منسق من إدارة ملفات أكثر والتفرغ للاستثناءات.

فقط ما تسمح به. يحدد فريقك قواعد الاعتماد، ويراجع الوكلاء كل مسودة وفقها قبل إرسال أي شيء.

نعم. يراقب الوكلاء الفترة المجانية لكل حاوية وينبّهون فريقك وعميلك قبل بدء احتساب الرسوم.

نعم. يمكن للمنسقين وفريق المستندات وخدمة العملاء العمل معًا على الحجز نفسه عبر الإنترنت وفي الوقت الفعلي.

عندما تتأخر مرحلة من مراحل الشحنة أو لا يتطابق مستند، يُبرز الوكيل المشكلة على الشحنة ويعدّ الخطوة التالية وينتظر قرار فريقك.