أتمتة سير عمل الشحن
ابنِ العملية مرة واحدة، ودع الوكلاء ينفذونها في كل شحنة.
تحوّل أتمتة سير عمل الشحن في Berel إجراءاتك المعيارية إلى قواعد ومهام. ينفذها الوكلاء، ويُطلقون الخطوة التالية، ويُبلغون العملاء بما يحتاجون إلى معرفته، ليظل فريقك مركّزًا على المبيعات وتحريك الشحنات.
كيف يترابط كل شيء.
يشير اللون الأزرق إلى ما يتولاه الوكيل في كل خطوة. ويعتمد فريقك كل ما يُرسَل.
- 1عرض سعر مقبولينقل كل الرسوم إلى الشحنة الجديدة
- 2إنشاء الشحنةيبني قائمة المهام من قواعدك
- 3بلوغ مرحلة من مراحل الشحنةيحدّث التواريخ ويُخطر العميل
- 4رصد استثناءينبّه فريقك والعميل مبكرًا
- 5تم التسليميُعدّ مسودة الفاتورة من بيانات الشحنة
ميزات أتمتة سير عمل الشحن
قوائم مهام ذكية
تظهر المهام في المرحلة المناسبة للشخص المناسب، وفقًا لشروطك.
إجراءات العملاء
حدّد الإجراءات لكل عميل أو مسار، وستتبعها كل شحنة مطابقة.
من عرض السعر إلى الفاتورة
تنتقل الرسوم من عرض السعر إلى الشحنة ثم إلى الفاتورة دون إعادة إدخال.
ملاحظات مشتركة
تظهر الملاحظات على البوالص والحاويات والعملاء أينما يعمل الفريق.
تنبيهات الاستثناءات
تصل حالات التأخير والمستندات الناقصة إلى فريقك والعميل قبل أن يسأل أحد.
تحديثات مجدولة
تحديثات لكل عميل، يومية أو أسبوعية أو عند كل مرحلة من مراحل الشحنة.
الأسئلة الشائعة حول أتمتة سير العمل
هل أحتاج إلى مطورين لإعداد الأتمتة؟
لا. يكتب فريق العمليات القواعد والإجراءات في المكان نفسه الذي يعمل فيه يوميًا.
هل يمكن أن تختلف القواعد من عميل لآخر؟
نعم. يمكن ضبط المهام والتحديثات وصيغ التقارير والإجراءات لكل عميل أو مسار.
كيف يعمل الوكلاء والقواعد معًا؟
تحدد القواعد ما يجب أن يحدث، وينجز الوكلاء العمل، مثل إعداد مسودة التحديث أو حفظ المستند، ويطلبون الموافقة حيثما تشترط ذلك.
ما الباقات التي تشمل الأتمتة؟
أتمتة سير العمل ووكلاء الذكاء الاصطناعي جزء من كل باقة. وتتضمن الباقات الأعلى رصيدًا أكبر من رصيد الذكاء الاصطناعي (AI credits).
مزيد من قدرات برنامج إدارة الشحن
شاهد أتمتة سير العمل والوكلاء أثناء العمل.
احجز عرضًا توضيحيًا على مساراتك الخاصة، أو تواصل مع المبيعات بشأن الأسعار والانتقال إلى Berel.